AI番頭サービスプライバシーポリシー

ナビクルー株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「AI番頭」サービス（士業事務所向けホームページ自動生成・AI受付サービス。以下「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

第1章　士業事務所（利用者）から取得する情報

当社は、本サービスにお申込みいただく士業事務所のご担当者様（以下「利用者」といいます）について、以下の情報を取得します。

これらの情報は、以下の目的で利用します。

本サービスを導入した士業事務所のホームページを通じて、一般の相談者の方から以下の情報を取得することがあります。

これらの情報は、本サービスの提供および品質向上のみに利用します。当社の他サービスへの転用は行いません。

相続・終活に関する相談の性質上、家族構成・健康状態等の要配慮個人情報が含まれる場合があります。これらの情報の取得・管理については、利用者（士業事務所）の責任において適切に行われるものとします。当社はサービス提供に必要な範囲でのみこれを取り扱います。

当社は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者に提供することはありません。

ただし、サービス提供に必要な業務（決済処理・メール配信・クラウドインフラ・AI処理等）を外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な管理を求めます。

取得した情報は、本サービスのほか、当社が現在および将来運営する各種サービスのご案内に利用することがあります。不要な場合はお申し出ください。

AIチャット機能等を通じて取得された相談者の会話内容は、当社が提供するシステム基盤に一時的に保存され、本サービスの提供および品質向上の目的にのみ利用します。本サービスの利用者（士業事務所）が取得・管理する相談者情報については、各事務所のプライバシーポリシーをご確認ください。

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応いたします。

お問い合わせ窓口：web-service@navicrew.jp

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページ上で告知のうえ、掲載した時点から効力を生じるものとします。

本ポリシーはAI番頭サービスに適用されます。ナビクルー株式会社が運営するその他のサービスについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。