User Guide

AI番頭 利用ガイド

お申し込みから公開・運用まで、AI番頭の使い方をご案内します

01はじめに

「AI番頭」は、士業事務所専用に設計されたAI搭載ホームページ作成サービスです。 難しい設定は一切不要で、申し込みから最短即日でAIスタッフが常駐するホームページを公開できます。

このマニュアルでは、お申し込みからサイト公開、日々の運用、プランの変更・解約まで、 AI番頭のご利用方法を順を追って解説します。左側の目次から、知りたい項目に直接ジャンプすることもできます。

02お申し込みから公開まで

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    お申し込み

    banto.michishirube.org/register/からお申し込みください。利用形態(新規サイト生成 または 既存HPへの組み込み)を選択し、プランを選んで申し込みを完了します。

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    資格証の審査

    申し込み後、資格証の画像をアップロードいただきます。審査完了まで1〜3営業日ほどお時間をいただいており、審査結果はメールでお知らせします。

    なお、所属士業団体において廃業・登録抹消が確認された場合は、利用規約に基づきアカウントを停止する場合があります。

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    サイト情報の入力

    承認メールに記載のURLからサイト情報入力画面へアクセスし、事務所情報・写真・業務内容等を入力して保存します。

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    サブドメインの設定

    希望のサブドメインを入力します(例:yamada-tax)。サイトURLは https://[サブドメイン].profirm.jp になります。

    ※すでに他の方が使用しているサブドメインは登録できません。入力時にリアルタイムで確認できます。
    ※一度設定したサブドメインは変更できません。慎重に決定してください。
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    公開確認

    サイト情報を保存すると、自動的にサイトが生成されます。公開完了はメールでお知らせしますので、サイトURLにアクセスしてご確認ください。

03サイト情報の設定

基本情報

事務所名・代表者名・住所・電話番号・メールアドレスなど、サイトに掲載する基本情報を入力します。

テンプレートの選択

デザインテンプレートA・B・Cは全プランでお選びいただけます。テンプレートD(スライダー付きラグジュアリーデザイン)はフルセットプラン限定です。

写真・ロゴのアップロード

代表者写真・事務所写真・ロゴ・ファビコンは、いずれも1ファイル5MBまでアップロード可能です。アップロードされた画像は自動的に最適なサイズへ調整されるため、スマートフォンで撮影した写真もそのままアップロードいただけます。

極端に高解像度な画像の場合、自動調整の対象外となり縮小をお願いする場合があります。

スライダー画像(テンプレートDのみ)

テンプレートDでは、トップページのヒーロースライダーに表示する画像を最大3枚まで設定できます。こちらも同じく5MBまでアップロード可能で、自動的に最適化されます。

業務内容・料金の設定

取扱業務と料金目安を登録します。業務内容は最大6件まで、項目・価格・備考のセットで入力できます。

営業時間・初回相談情報

営業時間と初回相談の条件(例:初回相談30分無料)を入力します。

面談対応地域・業務対応地域

面談対応地域は来所・訪問での面談が可能な地域、業務対応地域はオンライン対応等も含め業務そのものに対応できる地域です。それぞれサイト上に分けて表示されます。

AIへの特別指示

AI受付スタッフへの個別の対応指示を自由記述で設定できます(例:特定のトピックの案内方法など)。

AI受付スタッフの基本方針

AI受付スタッフは、どの事務所様でも共通して以下の基本方針に沿って対応するよう設計されています。後述の「AIへの特別指示」を設定いただいた場合も、この基本方針を優先するよう設計しています。

  • 訪問者様の「ご用件」と「ご連絡先」を丁寧にお伺いします(お名前は任意でお伺いします。答えたくない様子であれば無理にお聞きしません)
  • 対応可否については、面談・訪問対応地域だけでなく、業務対応地域(オンライン相談を含む)も踏まえてご案内するよう設計しています。対応が難しい可能性がある場合も、その旨をお伝えするにとどめ、最終的なご判断は事務所様にお任せします
  • 広告掲載やシステム導入など、事務所様への営業・勧誘のご連絡は、丁寧にお断りするよう設計しています
  • 法律・税務等の具体的な助言や、料金の見積もり、結果を保証するような表現は行わないよう設計しています
AIは会話の内容によって、まれに意図しない応答をする場合があります。基本方針から外れた回答が続く場合は、下記「思ったような回答にならないときは」もご確認ください。

思ったような回答にならないときは

AI受付スタッフの回答が期待と違う場合、多くは「AIへの特別指示」欄の内容が影響しています。以下をご確認ください。

  • 指示の内容が曖昧になっていないか(具体的な業務名・条件で書けているか)
  • 複数の指示を詰め込みすぎて、優先順位がAIに伝わりにくくなっていないか
  • 基本方針と矛盾する内容を書いていないか(矛盾する内容は基本方針が優先されるよう設計していますが、意図通りに反映されない場合もあります)

お客様の声(フルセットのみ)

実際にサービスを利用されたお客様の声を最大5件まで登録できます。

FAQ(最大10問)

よくある質問と回答を最大10問まで登録し、サイトに表示できます。

Cloudflare Analyticsトークン(任意)

サイトへのアクセス解析を行いたい場合、Cloudflare Web Analyticsのトークンを設定できます。

設定方法:

  1. cloudflare.comで無料アカウントを作成
  2. 「Web Analytics」→「Add a site」を選択
  3. サイトURL(例:yamada-tax.profirm.jp)を入力
  4. 発行されたトークンをコピーしてサイト情報入力画面に貼り付け

04各機能の使い方

💬

AI受付スタッフ(フルセット・AI受付スタッフ単体)

サイト右下の「AIに相談」ボタンから起動します。訪問者のご用件・連絡先をヒアリングし、営業時間外でも24時間対応します。「AIへの特別指示」でカスタマイズが可能です。

📩

問い合わせフォーム(フォームプラン以上)

サイトの問い合わせフォームから送信された内容が、登録メールアドレスに転送されます。

✉️

フォローアップメール(フォームプラン以上)

問い合わせフォームから送信があった際に、設定した宛先へ自動でメールを送信します。送信先はサイト情報入力画面で設定します。

📝

AIブログ代筆(フルセット・AIブログ代筆単体)

サイト情報入力画面の「ブログ管理」からアクセスします。テーマを入力するとAIが記事の下書きを生成しますので、内容を確認・編集してから公開してください。

お客様の声(フルセットのみ)

サイト情報入力画面から登録します。ニックネーム(任意)・タイトル(任意)・コメントを入力し、最大5件まで登録可能です。実際にサービスを利用されたお客様の許可を得た上で登録してください。

05プランの変更・解約

プランの変更・解約は、いずれも申込時にお送りした案内メールに記載のURL(サイト管理ページ/サイト情報入力画面)から行います。このページは今後も繰り返しお使いいただく管理用のページですので、ブックマーク等での保存をおすすめします。

プランのアップグレード

プランのアップグレードは申込フォームからいつでも手続きできます。また、サイト管理ページ(サイト情報入力画面)の「プランを変更する」から、Stripeのカスタマーポータルでフォームプラン⇄フルセットの切り替えが可能です。

無料プランへの移行

サイト管理ページ(サイト情報入力画面)の「無料プランに移行する」から手続きできます。有料機能は即時無効化されますが、基本サイトは引き続きご利用いただけます。

解約(完全退会)

サイト管理ページ(サイト情報入力画面)の「解約する」から手続きできます。解約後はサイトが削除されますが、削除前にサイトのZIPファイルをメールでお送りします。

06よくある質問

一度設定したサブドメインは変更できません。申し込み時に慎重にお決めください。

JPEG・PNG・WEBPに対応しています。1ファイル5MBまでアップロード可能で、自動的に最適なサイズへ調整されます。スマートフォンで撮影した写真もそのままご利用いただけます。

訪問者からご用件をヒアリングし、お名前・ご連絡先をお聞きした上で、担当者にお繋ぎするよう案内します。営業時間外の一次窓口として対応します。

公開ボタンを押してから最大15分程度でサイトに反映されます。

新規でお申し込みいただく形になります。以前のサイトデータは復元できません。

アクセス解析以外の全機能はそのままご利用いただけます。Cloudflare Analyticsは任意の設定です。